30数年前に新築された時の施工会社が廃業となり、新たな業者を探しておられたS様。これからの住まいのメンテナンスを考えたら、近隣で実績のある業者にしたいということで、当社に相談に来られました。 外装・内装工事のかなりボリュームのあるリフォームでしたので、仮住まいでの工事をご提案、ご提供させていただき工事を進めました。住みながらのリフォームですとほこりや人の出入りがあるためお客様にも大変です。ストレスなく現場で打合せを進めながら工事ができたと喜んでいただきました。
お客様のご要望
S様は当初、外壁塗装の工事を考えられていましたが、ご自分たちが高齢になり、安心・安全に暮らすためには少なくとも1階のバリアフリー化(段差の解消)が先決ではないかと思われ、1階のフルリフォームとなりました。また、和室から洋室に変えたことでリビングとつながりができて広く感じます。
お打ち合わせで伺う中、S様は以前の住まいでもとても丁寧に暮らされていて、きっとお手入れをして大切に過ごされてきたのだと感じました。
今回のリフォームも、今までの雰囲気に近いかたちで仕上げ、白いベースカラーの明るい空間に。
相談に伺った時から(貴社のスケジュールから)工事時期が提案されており、だんだんとリフォームする実感がわいてきました。
2階に住みながらのリフォーム工事も可能と説明をいただきましたが、工事を実際に見ると、騒音・ほこり・工事中の水廻り面で施主や工事関係者のストレスが大きくなりとても大変だと思いました。 幸いに、山口ホームさんの持ち家を借りることができ、仮住まいをしながらのリフォームで正解だったと感じます。
新築と異なり、リフォーム工事中に想定外の故障個所が見つかり、その対応を丁寧にしていただきました。また、質問すれば都度丁寧に回答いただき、工事を安心して任すことができました。
システムバスのサイズが予定より小さくなったり、フローリング材が従来使用の材料に比べると傷つきやすいように感じるなど、あらかじめ教示いただけたらよかったと思いましたが、全体的にはとても満足しています。